در حدود دو سوم مشتريان AOL در مناطقي هستند كه در اثر خاموشي فراگير در آمريكا, قادر به دسترسي به خدمات اينترنتي اين شركت نيستند.
به گزارش بخش خبر سايت IRITN ، به نقل از خبرگزاري كار ايران، ‌‏يك روز پس از قطع برق در نيويورك و هشت ايالت شرقي و شمال شرقي آمريكا, ‌‏تعداد مراجعين همزمان به AOL با ده درصد كاهش به 9/1 ميليون نفر رسيد كه بايد كاهش تعداد مراجعين محلي به AOL را نيز به اين ميزان اضافه كرد.
AOL كه بزرگترين شركت ارائه دهنده خدمات ON LINE است, بيش از 50 مهندس خود را براي بررسي و پيگري موضوع قطع ارتباط مشتركين در منطقه فعال نمود.
هنوز دليل مشخصي براي حادثه قطع برق در آمريكا عنوان نگرديده است؛ ولي بسياري از متخصصين معتقدند آسيب پذيري خطوط انتقال نيرو در آمريكا و كانادا در اثر فرسودگي, مهمترين دليل اين امر بوده است .