ب‌سايت‌هايي كه اندازه‌گيري راندمان خطوط ارتباطي را انجام مي‌دهند بايد مورد تاييد مرجعي مشخص مانند سازمان تنظيم مقررات و ارتباطات راديويي قرار بگيرند تا ترازوي مناسبي براي سنجش باشند اما در مواردي كه کاربر در زمان اوج مصرف و با تماس با ISP دليل افت سرعت اينترنت را جويا شده با اين پاسخ روبه‌رو مي‌شود كه "مشكل از پهناي باند ورودي است".
به گزارش بخش خبر شبکه فن آوری اطلاعات ایران،از سایت ایسنا،پيام كرباسي - عضو هيات مديره سازمان نظام صنفي رايانه‌يي تهران اندازه‌گيري سرعت انتقال داده را در شرايطي كلي مثبت دانست و گفت: غالبا اين اندازه‌گيري به دو روش صورت
مي‌پذيرد؛ اتصال به وب سايت‌هايي كه مي‌توان از آن‌ها اندازه‌گيري سرعت انتقال ديتا (Throughput) را تقاضا كرد و متعاقب آن، حداکثر ميزان ارسال و دريافت عملياتي اتصال اينترنتي کاربر را گزارش مي‌دهند و يا بهره‌گيري از نرم‌افزارهاي مربوط به اين كار كه روي رايانه کاربر نصب مي‌شوند و سرعت تبادل اطلاعات را اندازه‌گيري و حتي آن را پيوسته و به لحظه گزارش مي‌كنند.
او ادامه داد: نكته اين است كه تعداد زيادي از اين سايت‌ها و نرم‌افزارها داراي درصد خطاي بالايي هستند زيرا بسياري از آن‌ها از طريق ISPها نوشته شده‌اند و سرعت دريافت و ارسال اطلاعات را بيش از حد واقع نشان مي‌دهند، بنابراين بهتر است تعدادي نرم‌افزار مربوط به اندازه‌گيري سرعت انتقال داده كه مورد تاييد سازمان تنظيم مقررات و ارتباطات راديويي است برروي سايت اين سازمان قرار گيرد.
او ادامه داد: بدين ترتيب در حقيقت مخابرات، شرکت‌هاي تامين کننده خدمات اينترنت و کاربران، به‌عنوان مرجعي مشخص به آن‌ها اعتماد كرده و از گزارشات آن‌ها به‌عنوان شاخصي قابل استناد بهره‌مند مي‌شوند.
كرباسي افزود: نرم‌افزار و يا سايتي كه سازمان تنظيم مقررات (رگولاتوري) معرفي مي‌كند، بايد سرعت انتقال داده در سطوح مختلفي جز كاربر با ISP را نيز آناليز كند. آنچنانكه وزير ارتباطات نيز در برنامه زنده تلويزيوني تاكيد كردند ما بايد در لايه‌هاي مختلف، اين اندازه‌گيري را داشته باشيم به نحوي كه اگر در اين سطوح مشكلي به وجود آيد طرفين با استناد به استانداردهاي موجود، كمبودها و مشكلات را بپذيرند تا نهايتا رفع مشکل و منابع احتمالي آن تشخيص داده شده و رفع عيب شود.
او معتقد است: يكي از بزرگ‌ترين مشكلات در پهناي باند كشور كه خلاء آن حس مي‌شود نبود پاسخگويي به موقع توسط مسوولان زيرساخت و پهناي باند است و از آنجا كه منبع ورودي پهناي باند به كشور ما در حال حاضر تنها يك نقطه است، بايد يك مرجع پاسخگو نيز در اين حوزه وجود داشته باشد.
اين كارشناس فن‌آوري اطلاعات با بيان اين كه مشكلات در پهناي باند لحظه‌اي ايجاد مي‌شود؛ به روش ارايه‌ي سيستم "صدور بليت رفع اشكال (Ticketing)" اشاره و اظهار كرد: تجربه نشان مي‌دهد که بهترين روش در كل جهان نيز ارايه سيستم صدور بليت رفع اشكل است.
او ادامه داد: در اين سيستم كاربر بليت مربوط به اشکال مشاهده شده را از طريق پرتال تامين کننده، باز و طي چند دقيقه بعد، بايد پاسخ دقيق خود را ملاحظه ‌كند. دو سال پيش شركت فن‌آوري اطلاعات نيز سيستم تيكتينگ خود را را‌ه‌اندازي كرده اما به نظر مي‌رسد به دلايلي اجرايي آن را غير فعال نگاه داشته است.
وي در پايان خاطر نشان كرد: ارايه‌ سرويس اندازه‌گيري سرعت انتقال ديتا از طريق نرم‌افزار و سايت، هر دو مي تواند رايگان باشد. اما برخي سايت‌ها خدمات ارزش افزوده‌اي هم در كنار اين سرويس ارايه و بابت آن هزينه دريافت مي‌كنند.