سایت حراج آنلاین،eBay، قصد دارد سیستم بازخورد خود را بازسازی کند و به فروشندگان حق دادن نظرات منفی درباره خریداران را ندهد.

به گزارش بخش خبر شبکه فناوری اطلاعات ایران از بی بی سی، این شرکت خاطر نشان کرد که مشکل زمانی بوجود آمد که خریداران درباره فروشندگان نظرات منفی می دادند و آنها نیز برای تلافی نظرات خود را ارائه می دادند که این کار باعث کند شدن تجارت شده بود.
از ماه مه به بعد فروشندگان نمیتوانند پیام های ناپسند یا بی طرفانه درباره خریداران ارائه دهند. این اقدام که شامل تمام کاربران در سراسر دنیاست بسیاری از فروشندگان را عصبانی کرده است. فروشندگان معتقدند که با این کار آنها بی دفاع باقی می مانند.
منتقدان این طرح معتقدند که با گرفتن این حق از فروشندگان آنها پشتوانه اجرایی کمی هنگام رخ دادن اشتباه در معاملات دارند.اما اگر دو طرف دسترسی و حق برابری برای دادن نظرات منفی درباره یکدیگر را داشته باشند فرایند تجارت به حالت موازنه در می آید.اما eBay معتقد است که هنوز هم می توان با خریداران مشکل دار معامله کرد.
این شرکت در پایان خاطرنشان کرد که تنها تعداد کمی از فروشندگان درباره خریداران نظرات منفی دارند.